Callmobile:
SIM-Karte wird nicht aktiviert
Callmobile:
Karte versehentlich nach 7 Wochen storniert
Die 50-Tage-Frist ist abgelaufen und callmobile hält es nicht für nötig, irgendeine Info für die Rückzahlung zu schicken. Keinerlei Hinweis, wie vorzugehen ist oder ähnliches.
Gleichzeitig sind zwei Prepaid-Nummern gekündigt worden, weil callmobile ein unmöglichen Kundenservice pflegt, neben selbstverschuldeten Fehlern, die dann mir als Kunden unterstellt wurden. Die Extra-Gebühr von €1 hat über Jahre ausserdem die tatsächlichen Kosten erhöht.
Ein schönes Zubrot, welches sich callmobile da mit den nicht zurück erstatteten Restguthaben schafft!
01xx/20606089 und 01xx/56360609
über RB keinerlei Reaktion
. was auffällt ist das völlige ausbleiben von Hinweisen seitens callmobile wie der Kündigende an sein Restguthaben in der Praxis kommt - das riecht schwer nach Absicht, um Mehreinnahmen zu generieren
. die Bundesnetzagentur fühlt sich für solche Fälle nicht zuständig. Was wohl bei callmobile bekannt sein dürfte und entsprechend ausgenutzt wird - weil welcher ehemaline Kunde geht denn für Kleinbeträge bis €100 zum Rechtsanwalt und zahlt dem erstmal dem sein Beratungshonorar?
. und ddie Geschädigten sind ja nicht organisiert, also ein Grund mehr (professionell) abzusahnen