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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel > Beschwerde-Nr.: 102062
Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 162 Views | 30.07.2015 | 10:40 Uhr
geschrieben von Kathrin Harte

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Defektes Ceranfeld

Einmal und nie wieder. Küche gekauft, schlechter Kundenservice. Ceranfeld springt während des Abkühlens. Ein Kochfeld nach dem anderen. Und man ist noch selbst Schuld? Kundenservice null, Schrott wird teuer verkauft. Eine teuer gekaufte Küche, in der das Essen kalt bleiben soll.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Austausch des Ceranfeldes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2015 | 17:01
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Marketing

Guten Tag,

das darf natürlich nicht passieren und es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Ihren Ärger können wir gut verstehen und möchten uns in aller Form schon jetzt bei Ihnen entschuldigen. Um eine schnelle Lösung zu finden, schreiben Sie uns bitte Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an werbung spider monkey hardeck.de. So kann unser Kundenservice Sie besser im System zuordnen und Ihnen möglichst schnell weiterhelfen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung per E-Mail.

Viele Grüße

Ihr HARDECK Online-Team

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