654 Views | 03.08.2015 | 09:40 Uhr
geschrieben von Hans Roeder
Der im März bei XXXL Freiburg bestellte Schlafzimmerschrank ist heute (30. Juli) immer noch nicht da. Schon wieder wurde der Liefertermin verschoben, diesmal auf August. Nach Wochen kam die Nachricht: Farbe nicht lieferbar. Neubestellung. Dann ein falscher Liefertermin. Geliefert wurde dann ein falsches Modell. Wieder neuer Liefertermin. Als die Ware nicht kam, schob man es auf einen angeblichen Computerfehler.
Wir wurden mehrmals nicht zurückgerufen, angelogen, vertröstet; Mitarbeiter ließen am Telefon mehrmals die nötige Höflichkeit vermissen, reagierten persönlich beleidigt und patzig.
Katastrophaler kann ein Eindruck nicht sein!
Wir werden garantiert dort nie wieder kaufen.
Meine Forderung an XXXL Einrichtungshäuser:
Wir haben den Preis bereits reduziert, was aber den ständigern Ärger auch nicht beseitigern kann
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.