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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Groupon > gelöste Beschwerde-Nr.: 102992
Durch Groupon gelöste Beschwerde. | 161 Views | 17.08.2015 | 11:40 Uhr
geschrieben von Bettina Von der Aa

Groupon GmbH (Berlin)

Am 02.07.15 bestellte SD Karte immer noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: SD Karte 1x Samsung Micro SD-Karte EVO 32 GB

Bestellt wurde die SD Karte 1x Samsung Micro SD-Karte EVO 32 GB am 02.07.2015 und wurde bis zum heutigen Tage (13.08.) nicht geliefert.
Nach meiner Ticketeröffnung vom 01.08.2015 beim Service Center bekam ich zwar noch am gleichen Tag eine Non-Replay-Email,
mit dem Versprechen eine Klärung herbeizuführen.

Am 10.08. schrieb ich erneut und bekam nur die Antwort: Hallo,

Wir bedanken uns für Ihre bisherige Geduld.

Obwohl wir leider heute noch nicht die Möglichkeit haben, den Verbleib der Ware für zu klären, versichern wir Ihnen, dass wir alles daran setzen, dies bald zu können. Sobald es wieder Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung gibt, halten wir Sie auf dem Laufenden.

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Meine Forderung an Groupon GmbH: 11,95 €


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Kommentare und Trackbacks (2)


31.08.2015 | 17:42
von Bettina Von der Aa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 28.08. erhielt ich eine Email mit der Frage, ob mein Anliegen gelöst wurde. Nach Prüfung meines Kontos habe ich leider feststellen müssen, dass ich seit der ursprünglichen Ankündigung vom 13.08. mit der Info alles würde rückabgewickelt, sich nichts dergleichen getan hat.
Ich bin fassungslos!


01.09.2015 | 12:32
von Bettina Von der Aa gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe soeben das Geld erhalten. Dank für Ihre Hilfe!




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