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984 Views | 13.08.2015 | 16:04 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 850250016 und 850249991
Guten Tag,
wie Sie nachvollziehen können haben wir einen 9türigen SZ Schrank bei ihnen gekauft. Schon nach 15Monaten hat sich der Spiegel von der Tür getrennt.
Ok das wurde alles geregelt.
Nun aber ist das Gleiche mit der anderen Tür passiert.
Nach die diversen Anrufen in Weiterstadt konnte ich erst 2 Tage später Herrn Lang als kompetenten Gesprächsparter erreichen. Dieser Herr erklärte mir allerdings, daß die Gewährleistung erloschen sei und ich mich um einen Schreiner bemühen solle. Er empfiehl mir eine Firma HOF. Diese Firma habe ich kontaktiert und man wollte mir umgehend ein Kostenvoranschlag zu mailen. Allerdings seit 2 Tagen erfolglos.
Das kann doch nicht ihr Service sein
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Das Problem habe ich gelöst indem ich entschieden habe bei Wertmüller nichts mehr zu kaufen. Es ist einfach unseriös einen Schrank für ca € 5000 Zu verkaufen der sich innerhalb von 5 Jahren von selber auflöst. Ihr Kundendienstkommentar schreibt mir daß keine Haftung mehr besteht. Na das weiß ich selber. Dafür bekomme ich einen Vorschlag von einem Betrieb der sich meiner annehmen soll. Dieser Kostenvoranschlag aber ist exorbitant. Jetzt kaufe ich mir zum halben Preis einen neuen Schrank bei einem seriösen Möbelhaus
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