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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 103152
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 624 Views | 16.08.2015 | 20:08 Uhr
geschrieben von Claudia Omah

Poco Service AG (Bergkamen)

Herd geht nicht und qualmt

Wir haben eine Küche gekauft mit ein Einbauherd der Marke Respekt.

Leider qualmt der und stinkt nach Kabelbrand. Ich hatte angerufen und die wollten mich zurückrufen, leider ohne Erfolg. Wir haben fünf kleine Kinder, die Hunger haben, aber das interessiert keinen. Würde da nicht nochmal kaufen

Vor der Küche sind Teppich geliefert worden, die die noch nicht mal in den 1. Stock bringen wollten. Ich als Frau musste das alleine nach oben bringen. Traurig!

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Meine Forderung an Poco Service AG: Stellungnahme und Erstattung des Herdes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.08.2015 | 15:02
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Kunde,

da Sie leider keine Kaufvertragsnummer angegeben haben möchten wir Sie bitten sich direkt an den Markt oder an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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