Beschwerde lesen

Ich habe ein paar Spiele + eine PS Vita eingeschickt. Die Spiele wurden direkt bezahlt allerdings die PS Vita wurde heruntergestuft auf 17 Eur (nagelneu) begründung es sei ein Pin vorhanden der das Spielen von USK +18 Spielen verbietet, deswegen hab ich das besagte Gerät zurück schicken lassen (denn es ist eine Abwertung von mehr als 40€) jetzt ist das Gerät hier angekommen und hat keine Kratzer (laut E-Mail an den Schultertasten), aber diese "Kratzer sind in der Taste von der Herstellung dieses Materials und kaum zu sehen außer man schaut mit einer Lupe drauf (eine Abwertung von 7€).

Ich bin am überlegen das Gerät nochmal abzuschicken aber misstrauisch und habe keine Lust wieder 4€ zu bezahlen. die Abwertung wegen dem Pin ist gerechtfertigt (und auch von mir gelöst) aber 7 Euro wegen Kratzern, die man nicht sieht die im Material verarbeitet sind, ist lächerlich.