Beschwerde lesen

Es ist echt unglaublich. Ich erwartete für heute ein Paket das durch den Paket-Dienstleister DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG geliefert werden sollte.

Da ich zur genannten Uhrzeit arbeiten musste, klebte ich einen Zettel an die Haustür mit der Bitte, das Paket doch im Nachbarhaus bei XY abzugeben.

Der DPD-Zusteller schellte auch dort, weigerte sich jedoch das Paket in die zweite Etage zu bringen und verschwand einfach.

Gesprächsverlauf:

Türklingel. XY an der Sprechanlage: Hallo? Zusteller: "DPD, hab PAKET" - XY: "Können sie mir das bitte hochbringen? Ich wurde operiert und kann nicht laufen." Zusteller: "Nein kann ich nicht.". - Während XY noch an der Sprechanlage Selbstgespräche führte, ist der Zusteller wortlos in sein Auto gestiegen und abgehauen.

Was ist DAS denn bitte für ein Service?

Sieht SO Kundenfreundlichkeit aus?

Wie sozial der Verein ist, aus meiner Sicht, unglaublich.

Dass DPD die Ware schon mal einfach vors Haus wirft kennt man ja, aber sich zu weigern die Ware einer verhinderten Person auszuhändigen weil der Zusteller zu bequem ist die Treppen zu steigen ist echt das allerschärfste. Und dann wirft der MIR noch einen Zettel in Kasten dass er niemanden angetroffen hätte!