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GLS:
GLS Kundenservice
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426 Views | 08.09.2015 | 12:47 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
GLS-Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war
Bestell-/Kundennummer: GLS-Paket-Nr.: 48313277125
Siehe auch unten.
mir sollte heute ein Paket zugestellt werden (siehe unten Sendungsverfolgung)
da steht: Kunde nicht angetroffen - ich war aber zu Hause und bei mir hat niemand geklingelt.
in der Zustellbenachrichtigung ist ausgewiesen, das vor dem 'Kunde nicht angetroffen' schon die Benachritigunskarte ausgestellt wurde.
äh, warum.
bin deswegen ziemlich angepisst.
03.09.1516:22Zugestellt im GLS PaketShopDeutschland Mannheim
03.09.1516:21Zugestellt im GLS PaketShopDeutschland Mannheim
03.09.1516:07Empfänger kontaktiert Betrifft BenachrichtigungskarteDeutschland Mannheim
03.09.1516:07Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffenDeutschland Mannheim
03.09.1516:06Empfänger kontaktiert Betrifft BenachrichtigungskarteDeutschland Mannheim
ofortantwort08.09.2015 | 12:47
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Sollen doch hier mal schidern warumm es so viele Beschwerden gibt.
Und was sie da gegen unternehmen wollen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst