Beschwerde lesen

Vorsicht! Bin mit diesem Laden nach meiner langjährigen Internet-Kauf-Praxis mit anderen Shops erstmals richtig reingefallen:

Die Bestellung wurde am 21. 4. 2015 aufgegeben und per PayPal im voraus bezahlt und von home24 mit einer Lieferfrist von 7 Wochen bestätigt.

Der Liefertermin wurde bisher 7 Mal verschoben, dies z. T. für mich erst bekannt auf meine Anfragen hin:

1. von Anfang Juni auf Mitte Juni,

2. auf Ende Juni KW 27, Information darüber erst auf meine Nachfrage mit den Begründungen, home24 würde in Kalenderwochen rechnen? (vorher und im Shop ist nie von K-Wochen die Rede) und den AGBs nach handele es sich ja um ca. - Angaben der Lieferzeit, und bei den von Ihnen angegebenen Lieferzeiten handele es sich um die Lieferzeiten bis in Ihr Lager. Der Kunde müsse dann noch mit weiteren ein bis zwei Wochen rechnen, die die Spedition zur Lieferung benötige. (! Das heißt übrigens - wie mir scheint -, dass home24 wissentlich für ihre Artikel im e-Shop für den Kunden unlauter irreführende Lieferzeiten angibt!).

3. auf KW 28, 4. auf KW 34 5. auf KW 35,

6. auf KW 37, (im gleichen Telefonat wie zu 5. nach meiner besorgten Frage ob ich mich denn darauf verlassen könne: ". ja dann nehmen wir doch lieber KW 37)

7. auf noch später ohne Benachrichtigung, . in KW 37 kann offensichtlich nicht geliefert werden, da bisher keine Benachrichtigung durch die Spedition erfolgt ist.

Storniert am 7. 9. 2015

Weiterhin ist anzumerken, dass so Urlaub in diesem Sommer mehrmals wegen der möglichen Möbellieferung verschoben werden musste und bis heute nicht angetreten werden konnte.