GLS Germany (Neuenstein)
Unterschrift
Bestell-/Kundennummer: 11115795706
Ich find es ja echt cool. Bei mir hat einer das Paket angenommen namens Seibel, und keiner hier oder in der Straße heißt so. Als das Päckchen kam wurde nicht geklingelt garnichts, stattdessen wurde einfach in den Hof reingegangen auf mein Grundstück was Schonmal schlimm genug ist, weil unser Hund frei rum läuft und der gerne einfach auf die Straße rennt.
So und scheinbar hat der Fahrer selbst unterschrieben und hat das Päckchen einfach in den Flur ins Haus gelegt und ist wieder gegangen. Es waren nur Dichtungen drinne die nicht kaputt gehen so schnell, aber trotzdem war das Päckchen beschädigt und eingerissen. Und ich finde es eine Sauerei, wenn einfach auf das eigene Grundstück gegangen wird und einfach sogar ins Haus rein gegangen wird und das Päckchen dort hingelegt wird und dazu auch noch mehr oder weniger Urkundenfälschung begangen wird, das sind schon Straftaten. Und dazu hätte unser Hund auch noch abhauen können.
Vor allem bestätigt man damit ja auch die Ware ordnungsgemäs bekommen zu haben
21.09.2015 | 13:16
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Bürger,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team