trendtours Touristik GmbH (Frankfurt am Main)
Unmöglich, bin total sauer und enttäuscht
Bestell-/Kundennummer: 256WJ2
-1- ich 2014 eine Irland Reise gebucht über Lidl, die war top 9 Tage.
Reisebegleiter war von Anfang an dabei, stand am Flughafen vorne an, hat uns alles super erklärt freundlich, hat uns auch mit begleitet zum Flughafen, am Tag des Abflugs noch mit uns was unternommen.
Frühstück Büfetts Top
Reise Tour Top, auch keine Zuzahlung
:-(( ( (2015 Irland Reise September 14-23.09
Wir würden sehr unfreundlich begrüßt, die Dame von eine Reise Organisation hat uns zum Hotel gebracht und dann waren wir auf uns gestellt.
Unmöglich!
Dann frühstücken morgens - es war grauenhaft.
Wir würden abgefertigt mit harten Brötchen , eller waren bestückt mit Folie, nahm man diese ab, kam der ekelhafte Bierwurst Geruch!
Zudem wurden wir in einem anderen Raum empfangen, wo man auch abends sitzt
Handy musste ich mit einem Euro aufladen
Zwei Touren mussten man, wenn man mit wollte, dazu buchen
Auf Fragen, ob man nicht doch was anders Unternehmen kann, wurde man patzig angemotzt und es wurden auch keine Alternative genannt, die man vor Ort machen könnte. Auch wurde ich angelogen als ich nach gefragt hatte, ob alle Reisenden gebucht hatten. Es war nicht so, hätte ich das gewusst, hätte ich sehr gerne im Ort was gemacht. Es gab mehrere Optionen was in diesem Ort zu machen. Sowas muss eine Reiseleiterin wissen!
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Frau Marleen H.
Frau Raunio U.
Tag der Abreise
Auch hier würden wir allein gelassen
Die Reisebegleiter ein Tag vorher weg schon! Diese war nett!
Und wir wurden dann wieder nur zum Flughafen gefahren mit der sehr unfreundlichen Reise Veranstalterin.
FAZIT:
Die Reise war teuer und unmöglich
Ich erwarte kein Fünf-Sterne-Hotel, aber ein gescheites Frühstück wohl. Eine REISELeitung, die ehrlich ist.
Und zudem war nicht nur ich unzufrieden.
Ich bin stinksauer
Ich hab eine andere, positive Erfahrung gemacht in 2014 und konnte daher vergleichen. Ich frag mich, wo da der Unterschied ist oder war, da ich 2014 bei Lidl gebucht hab!
Ich habe den Veranstaltern auch nochmals persönlich geschrieben und dort angerufen.
Keine Reaktion
Finde ich sehr traurig
Und Unmenschlich
Danke für Ihre Nachfrage
Und wie gehen wir weiter vor?
Gibt es Möglichkeiten?
LG s. r
Aber wie ich vermutet habe nur ein raus reden.
Für mich nicht gelöst.
Leider
War ja klar ich werde mit diesem Unternehmen nie in den Urlaub fliegen!