Beschwerde lesen

Mein Paket ist seit Tagen unterwegs und hängt nun bei uns in Uplengen in der DPD Filiale fest.

Erster Zustellversuch war vor 2 Tagen, ich war arbeiten aber anstatt es wie sonst auch in die Garage zu stellen wurde es wieder mitgenommen, außerdem hat der nette Bote direkt meinen Nachnamen neu erfunden, dabei steht der richtige Name fett gedruckt auf dem Paket! Klar dass es dann nicht an die Person zugestellt werden kann: -/

Ich habe sofort eine weitere Abstellgenehmigung erteilt per Mail, habe auch direkt die Bestätigung bekommen. Am nächsten Morgen war der Bote wieder da, Garage wurde extra offen gelassen! Aber es wurde wieder mitgenommen, wieder mit dem falschen Namen, obwohl ich die Herrschaften drauf hingewiesen habe dass ich so NICHT heiße.

Per Telefon habe ich mich direkt beschwert, die Dame am Hauptzentrum hat versichert alles direkt in die Wege zu leiten. Gestern habe ich wegen dem neuen Zustellversuch extra früher Feierabend gemacht um den Boten nicht zu verpassen. Ich habe in der Garage mir etwas vermacht und die Tür extra geöffnet gelassen!

Heute morgen lese ich, dass der Bote wohl um 16.43 Uhr bei mir war. das Paket wurde wieder mitgenommen und ich kann versichern dass niemand zu diesem Zeitpunkt bei mir war, das ist schlicht und ergreifend gelogen.

Ich finde es eine Frechheit, das Paket ist für meinen Nebenerwerb sehr wichtig und ich bin beruflich darauf angewiesen, nun soll es zum Absender wohl zurück gesendet werden.