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GLS Kundenservice
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 105182
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429 Views | 28.09.2015 | 18:08 Uhr
GLS Germany (Bremen)
Veräppelt vom GLS Fahrer
Bestell-/Kundennummer: 488710851423
Guten Tag, ich werde diesen Monat 2 mal veräppelt. Heute die gleiche Masche wieder von eurem Fahrer, ich bin den ganzen Tag zuhause und habe die senungsnummer verfolgt und sah, dass der Fahrer vor 15 Minuten da war, mich nicht getroffen hat und mir ein Paketschein ins Briefkasten getan hat. Das ist gelogen: ich war Zuhause und es hat keiner geklingelt und ich habe kein Zettel im Briefkasten gehabt. Das ist echt eine bodenlose Frechheit mfg
ofortantwort28.09.2015 | 18:08
Abteilung: Customer Service Schwerin
Hallo ReclaBoxler-7308716,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
27.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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