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Durch Apple gelöste Beschwerde. | 336 Views | 25.09.2015 | 13:15 Uhr
geschrieben von Axel Scholz

Apple GmbH (Hollyhill, Cork, Irland)

IPhone Reparatur dauert ewig

Bestell-/Kundennummer: Rep.-Nr.: A169969269

Ich habe Care+ für mein iPhone6.

Schaden selbstverschuldet durch Sturz.

Am 19.09. Schaden online gemeldet und Reparatur veranlasst. 69,- EUR bezahlt!

Am 21.09. Telefon durch UPS abgeholt - kein Ersatzgerät trotz Care+.

Am 22.09. Telefon bei Apple in Niederlande zugestellt.

Am 23.09. Mail erhalten: Telefon wird jetzt repariert.

Seitdem und bis heute (25.09.) Status bei Apple: Service wird durchgeführt.

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Meine Forderung an Apple GmbH: Ich will mein endlich mein Telefon zurück!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.10.2015 | 16:34
von Axel Scholz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Reparatur dauerte insgesamt eineinhalb Wochen.




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