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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 105266
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 516 Views | 30.09.2015 | 15:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8244816

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Abbuchung ohne Vertragsverhältnis oder Rechnung

Im Juli 2015 buchte klarmobil bei mir 34,31€ vom Konto ab.

Da ich kein Vertragsverhältnis habe, bzw. mir dessen nicht bewusst bin, habe ich versucht die Hotline zu erreichen. Das ist bei Klarmobil nicht möglich. ohne eine Handynummer. Da ich aber keinen Handyvertrag, oder eine Sim Karte oder eine Nummer von Klarmobil besitze. keine Chance jemanden zu erreichen.

Nun wird 3,15€ Mahnkosten von meinem Konto abgebucht. Es gibt aber auch keine Mahnung, weder per Post noch per Email. Und wieder das gleich Spiel. ohne Handynummer. Kontakt. Fehlanzeige.

Da ich nun einiges über Klarmobil im Internet gelesen habe, gehe ich davon aus, dass es auf normalem Wege keine konstruktive Kommunikation gibt. Deswegen versuche ich es hier, bevor die Angelegenheit zum Anwalt wandert.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Aufklärung des Vertragsverhältnisses, Kopie des Vertrages, ordentliche Rechnungen, Auflösung des angeblichen Vertragsverhältnisses


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Kommentare und Trackbacks (2)


07.10.2015 | 15:16
von ReclaBoxler-8244816 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.10.2015 | 15:29
von ReclaBoxler-8244816 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Klarmobil hat den Vertrag gelöscht und die angefallenen Kosten erstattet.




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