Beschwerde lesen

Ich habe in diesem Jahr zum 2. mal ein Paket über DPD anliefern lassen, in beiden Fällen hat DPD total versagt. Nachdem das Paket nicht angeliefert wurde habe ich über den Versender herausgefunden, dass es angeblich bereits 2 Zustellversuche gab, allerdings ohne dass ich eine Benachrichtigung erhalten hätte. Daraufhin rief ich beim DPD-Depot an, schilderte den Fall und man sagte mir, dass es ein drittes Mal zugestellt würde. Nachdem wiederum drei Tage nicht passierte, rief ich erneut beim Depot an. Nun sagte man mir dass nach dem 3. Zustellversuch (selbstverständich wirder ohne Benachrichtigung) das Paket zurück zum Absender ging. Das nenne ich unfähing, inkompetent und einfach nur dumm. Ich hatte der Frau im Depot ausdrücklich erklärt, dass ich dringend auf das Paet warte und ich NICHT informiert wurde, dass es Zustellversuche gegeben hat. Fazit: Der DPD-Fahrer, der für unsere Strasse zuständig ist, kann vermutlich gar nicht schreiben, die Depotmitarbeiter sind offensichtlich total unfähig und/ oder mit Ihrer Tätigkeit überfordert. Paketzustellung Note:6; Service Note:6

PS: wenn man mal googelt welche Erfahrungen andere Kunden mit DPD gemacht haben, weiß man Bescheid. NIE WIEDER DPD.