Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)
Filialleitung: Angriff gegenüber Kunden
Sehr geehrte Beschwerdemanagement von Lidl,
seit wann darf die Filialleiterin handgreiflich werden? So geschehen im Lidl Discounter Kitzscher.
Bin am Samstag kurz in der Filiale gewesen, um noch Einkäufe zu machen und meinen Leergutbon abzugeben. Filialleiterin kam auf mich zu gerannt, und zerrte mich an meinen Sachen und fordere mich auf, den Markt zu verlassen. Die Filialleiterin äußerte mir gegenüber, dass sie mich zwingen kann, in einen anderen Markt einzukaufen.
Sie erteilte willkürlich Hausverbot ohne wichtigen Grund! Bin ich als Kunde das Ablassventil dieser Person? Nötigung?
Und seit wann muss der Kunde die Waren wieder ins Regal räumen? Ich denke, das ist die Aufgabe der Angestellten in diesem Markt.
Und müssen jetzt die Kunden auch diverse Tests im Lidl Markt absolvieren, um den Angestellten auf Ihrer Karriereleiter behilflich zu sein?
Falls Lidl keine Kunden benötigt, kann dieser Trupp in Kitzscher weiterhin so verfahren.
Beschwerde ist noch nicht gelöst