Von Bauknecht Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 158 Views | 10.10.2015 | 21:16 Uhr
geschrieben von Gerd Schweigert

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Mangelnde Qualität der Bauknechteinbaugeräte

Sehr geehrtes Bauknecht Team,

SCHLAGWORTE

Qualitåt und Technik die Ūberzeugt?

Hier unsere Erlebnisse mit Bauknecht Haushaltsgeråten innerhalb von3.5 Jahren.

1. Induktionskochfeld nach1.5 Jahren defekt (Kurzschluss) zu unserem Glūck innerhalb der Garantie.

2. Backofen BLVE 8200 nach etwas ūber 2 Jahren låsst sich die Garzeit nur noch mit Glück einstellen die Zeit macht Stundensprūnge und lässt sich nur mit Glück auf den gewünschten Wert einstellen.

3. Unser Dampfgarer ESTM 8145 nach 3.5 Jahren auch Defekt (der war in dieser Zeit 2 mal in Betrieb)

Zum Vergleich, unsereSpülmaschine von Neef ist jetzt 8 Jahre alt und funktioniert immer noch.

FAZIT: QUALITÄT hat einen anderen Namen!

Wir sind mal gespannt, ob das Interresse der Firma Bauknecht an einem zufriedenen Kunden mit der Qualität der Geräte gleichzusetzen ist, oder ob sich jemand mit einer adäquaten Lösung meldet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Lösung der Probleme auf dem Kulanzweg


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2015 | 08:17
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Schweigert,

wir bedauern sehr, dass Sie mit verschiedenen Geräten aus unserem Hause nicht zufrieden waren bzw. sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse und den Gerätedaten, sowie dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2015 | 09:55
von Gerd Schweigert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!