Beschwerde lesen

Wollte nur ein paar blonde Strähnen haben, damit mein Ansatz nicht mehr so dunkel ist.

Die türkische Mitarbeiterin nahm sich Zeit für mich, wir besprachen vorher die Kosten, Strähnen und Schneiden 105 EURO! Daraufhin entschied ich mich nur für die Strähnen, da mir das ganze schon zu überteuert vorkam. Ich bekam genau 24 Folien weil sie meinte, das würde für den Anfang reichen.

Ich bat sie noch eben drum meinen Pony etwas zu kürzen und fing an meine Haare zu föhnen. Während dessen zahlte mein Freund.

Im Auto schaute ich mir den Kassenbon und da hat sie tatsächlich 4,75 für s Pony schneiden genommen und 7! Euro für eine Kur von der ich noch nicht mal wusste, dass sie diese drauf macht und ich auch dafür bezahlen muss! 24 Strähnen haben 65 euro gekostet?

Bin von dieser Unprofessionalität dermassen entttäuscht, dass ich nie wieder einen Schritt in ein Essanelle Studio setzen (Während meine Strähnen einzogen, kamen zwei Kundinnen welche unzufrieden mit Ihrem Schnitt und den Strähnen waren.)