Beschwerde: SKY hält sich NICHT an Verträge - Werbepreise sind Augenwäscherei

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Durch Sky Deutschland Fernsehen gelöste Beschwerde.

| 495 Views | 20.10.2015 | 14:47 Uhr

geschrieben von Andreas Cajar

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

SKY hält sich NICHT an Verträge - Werbepreise sind Augenwäscherei

Bestell-/Kundennummer: 7.646.208.176

leider habe ich es wieder einmal gewagt, nach ein paar Jahren ohne Sky, Kunde bei Sky zu werden

BILDER

1 Bild

Ich bekam eine Werbung über ein Programm Paket für 19,95€ Gutscheincode MJB487556707544

Dieses Paket habe ich gebucht und darüber habe ich Vertragsunterlagen. Seit dem 27. Juli 2015 bin ich Kunde bei Sky. Bis heute ist bei mir nichts abgebucht worden. Der Sky Kundenservice reagiert telefonisch nicht. Weiterhin sind nach Überprüfung ganz andere Beträge in meinen Kundenkonto hinterlegt als vertraglich vereinbart. Was soll das? Genauso war es vor ein paar Jahren auch schon, ist da Methode hinter? Ich erwarte die korrekte Einhaltung meines Vertrages

Monatliche Gebühr 19,95€ Aktivierungsgebühr einmalig 49,-€ Logistikpauschale einmalig 12,90€

Zur Zeit steht bei mein Konto jeweils immer 34,95€ pro Monat

Wird wohl Zeit für einen Anwalt

Werbeflyer anbei, Vertragsunterlagen die die Werbung bestätigen, habe ich natürlich auch

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Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Einhaltung des Vertrages, Abbuchung der echten Beträge oder Entlassung aus dem Sky Abo

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

27.10.2015 | 14:56

von Andreas Cajar noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis heute wurde nichts seitens Sky getan. Keine Email, nichts

12.11.2015 | 09:24

von Andreas Cajar noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Beträge sind jetzt in meine Kundenkonto richtig hinterlegt, weiterhin hat Sky bis heute nichts abgebucht

19.11.2015 | 16:47

von Andreas Cajar gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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