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Firma:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

Anschrift: Medienallee 4
85774 Unterföhring
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 255 (seit dem 23.04.2008) 5.8 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.3 % (90) 5.9 %
Antwortzeit ⌀: 59.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 8) -0.2 %
ReclaRank
07.03.2019 | 21:23
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Sky Ticket
Wir haben seit kurzem Sky Ticket angefordert, um Champions League Spiel zu sehen. Es hat nur auf PC funktioniert. Jetzt hat Sky zum 2. Mal abgebucht, obwohl wir keinen Vertrag eingegangen sind. Es sollte nur Sky Ticket für das Eine Spiel sein. Auch... mehr
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28.02.2019 | 18:49
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Unerlaubte Abbuchung
1 reclabox beschwerde de 188123 teaser
Ich hatte ein Sky Ticket Probeabo. Nach dessen Kündigung wurde mir im Servicebereich angeboten, dies kostenlos für 3 Monate zu verlängern (Screenshot vorhanden). Dennoch wurde mir der Betrag... mehr
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28.02.2019 | 11:46
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Sky hat keinen Kundenservice
Sky hat ein schlechtes Kundenservice. Es gibt gar keinen Kundenservice. Fremde können einfach per E-Mail Abos widerrufen und der Kunde ist der dumme, keinen interessiert es. Dann der Hammer. Mitarbeiter hat die Kundendaten aus dem System geklaut... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 75 Views
17.02.2019 | 16:06
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Ständige Vertragsänderungen nach kostenlosem HD+ Abo
Im Oktober 2017 habe ich einen Vertrag mit Sky Deutschland abgeschlossen, zum monatlichen Abopreis von 19,99€. Im März / April 2018 erhielt ich einen Anruf des Sky Kundenservice, in dem mir ein 3-monatige kostenloses HD+ Abo angeboten wurde. Der... mehr
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15.02.2019 | 14:36
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Beschwerde Sky Abo Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 15.01.2019 versuche ich Wochenweise meine Kündigung bei Sky Deutschland abzusetzen bzw. eine entsprechende Annahme der Kündigung schriftlich zu erhalten, leider ohne Erfolg. Diese habe ich auch am... mehr
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13.02.2019 | 20:36
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Keine Reaktion auf falsche Rechnung von Sky
1 reclabox beschwerde de 187295 teaser
Seit Monat November 2018 wurde der Paketpreis nicht richtig berechnet. Es wurden statt den Paketpreis 29,99 Euro 79,99 Euro abgebucht. Im Dez. 2018 rief ich die Hotline an und beschwerte mich... mehr
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25.01.2019 | 11:11
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Defekte Fernbedienung, Sky schickt zweite defekte Fer...
Seit Samstag, den 19.01.2019; 16:00 Uhr funktioniert auf einmal die Fernbedienung nicht mehr. Dieses Problem bzw. überhaupt Probleme gab es bei Sky bis dato nie. Wir haben neue Batterien eingelegt und auch die unterschiedlichen Tastenkombinationen... mehr
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19.01.2019 | 22:21
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Weigerung Freischaltung Programme
Trotz ordnungsmäßiger Kündigung verweigert Sky deren Annahme. Folge ist die Sperre der Freischaltung der Sky Sport-Programme bei Telekom Magenta mehr
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19.01.2019 | 12:43
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung wird ignoriert
Ich habe im Januar letzten Jahres (01/2018) meinen Gesamtvertrag mit Sky Deutschland fristgerecht gekündigt, nachdem ich vernommen habe, dass im Sport-Paket keine Formel-1 mehr übertragen wird und auch eine Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019... mehr
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18.01.2019 | 20:09
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Fordert bereits vor Wochen zurückgesandte Smartcard
1 reclabox beschwerde de 184658 teaser
Am 06.11.2018 hat Sky Deutschland via DHL 540208894594 den Receiver zusammen mit der Smartcard erhalten. Nun erhalte ich eine Aufforderung, ich solle die Smartcard zurücksenden, ansonsten droht man... mehr
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17.01.2019 | 15:47
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Lockangebote und der tatsächliche Preis
Ihr Angebot, welches ich im Dezember wahrgenommen habe, besagte ein Preis von 29,99 Euro (siehe Bestellung vom 8.12.2018) für den Zeitraum bis einschließlich Ende Januar 19. Ich habe mich fälschlicherweise hinreißen lassen, SKY erneut eine Chance... mehr
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02.01.2019 | 13:09
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
„Sky Go Extra“ nicht kündbar
Ich habe mehrfach Sky vergebens kontaktiert, damit die - angeblich - monatlich kündbare Zusatzoption "Sky Go Extra" bei mir deaktiviert/gekündigt wird. Im Kundenportal Self Service habe ich leider keinerlei Button, um selbst zu kündigten. Auf... mehr
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24.12.2018 | 21:02
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Locken mit Freundschaftsprämie
Ich habe meine Schwiegermutter den link von Sky für eine Freundschaftswerbung geschickt, meine Schwiegermutter hat dieses Angebot genutzt und ist seitdem bei Sky. In ihrer Begrüßungs-E-Mail stand dann auch drin, dass die Prämie 4 Wochen nach... mehr
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22.12.2018 | 19:43
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Kundendienst / Servicetelefon / Soundbox
Anfang November die Deivalet Soundbox bekommen. Nach einem Tag nach Kundendiensttelefonat (28 min. Wartezeit) zurückgesendet. (Klang einfach grauenhaft). Nach 3 wöchiger Wartezeit und keiner Rückbuchung Kundendiensttelefonat (30 min. Wartezeit)... mehr
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16.12.2018 | 20:07
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Sky zieht ohne Einwilligung Beträge vom Konto ein
Ich habe telefonisch ein 3-Monatiges Probeabo für 4,99 € gekauft. Dennoch bucht Sky seit Vertragsbeginn 9,99 € monatlich von meinem Konto ab. Versuche den Kundenservice zu erreichen, scheitern entweder an Wartezeiten von bis zu 60 Minuten (Telefon)... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views





1. MTV Networks
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.11.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MEDIA BROADCAST
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 05.11.2017)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 255 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 35.3 %
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