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Firma:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

Anschrift: Medienallee 4
85774 Unterföhring
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 281 (seit dem 23.04.2008) 0.4 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.2 % (96) 1.1 %
Antwortzeit ⌀: 59.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 10) 0.6 %
ReclaRank
24.05.2020 | 18:22
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Keine Reaktion per E-Mail, per Faxnummer nicht erreic...
Ich habe im Rahmen eines Telekom Angebotes ein Jahr SKY kostenfrei bekommen. Ich habe das System einige Male ausprobiert, aber aufgrund von nicht laufenden Apps und nur Stereo Soundausgabe dieses nicht weiter genutzt. Bei Abschluss wurde mir... mehr
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22.02.2020 | 13:51
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Ungerechtfertigte Abbuchungen trotz Gratismonate
Aufgrund eines Samsung TV Kaufs und dem damit verbundenen Angebot, 7 gratis Monate Sky Supersport Ticket zu nutzen, hatte ich dieses über den erhaltenen Gutschein aktiviert. Das Sky Supersport Ticket wird zwar nicht wirklich genutzt, aber läuft ja... mehr
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18.02.2020 | 20:48
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Sky verweigert die Ausgabe von CI+ Modul wegen vorhan...
Ich bekomme die nächsten Tage einen neuen Fernseher und will umsteigen auf den internen Receiver, der im neuen Fernseher verbaut ist. Leider ist der Tausch vom Sky-Q-Receiver zu einem passenden CI+ Modul nicht möglich. Laut Kundenberaterin ist es... mehr
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17.02.2020 | 22:27
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Trotz Kündigung wird weiter abgebucht
Wir haben den Vertrag rechtzeitig zum 31.12.2019 auf der Internetseite gekündigt. Sky reagiert darauf nur mit Standardschreiben, also nur Mahnungen. Telefongespräch bringen nichts, da der Mitarbeiter es nicht versteht und immer wieder das selbe... mehr
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12.02.2020 | 11:34
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Sky: Achtung: Bei Sky! Der neue Q Receiver!
Achtung: Bei Sky! Der neue Q Receiver! Man kann keine separate Festplatte anschließen. Man kann nicht mehr TV oder SKY Programme aufnehmen und wo anders ansehen z. B am PC oder bei Freude. Der neue Q Receiver hat eine eigene Festplatte und die... mehr
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21.01.2020 | 16:00
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Rechnung falsch, Account gesperrt
Erst klappt es mit Vertragswechsel nicht. Auf Beschwerdebrief kam mal eine nette Antwort mit Entgegenkommen. Aber die Verrechnung klappt natürlich nicht und die Rechnung ist noch immer nicht korrekt. Bzw. es gab keine Verrechnung. Jetzt aber der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 205 Views | Durch Sky Deutschland Fernsehen gelöste Beschwerde.
21.01.2020 | 13:42
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Angebot wurde zum Vertrag!
2.1.2020 klingelte abends kurz vor 18:00 Uhr das Telefon. Ein Sky Mitarbeiter machte ein Angebot über HD Bundesliga, welches ich eindeutig ablehnte und bat mir die Infos per E-Mail zukommen zu lassen. Heraus kam eine Auftragsbestätigung! Ärgerlich... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 158 Views | Durch Sky Deutschland Fernsehen endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 21:29
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Abschaltung Bundesliga
Am 30.11.2019 wurde mir mitten in der Bundesligaübertragung der Zugang abgeschaltet. Seit Premiere-Zeiten hatte ich den für Sky nicht sehr vorteilhaften Altvertrag, der übernommen werden musste. Nunmehr hat man einen Weg gefunden, um mir als Kunden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Sky Deutschland Fernsehen endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.12.2019 | 17:59
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Receiver funktioniert nicht mehr, kein Techniker in S...
1 reclabox beschwerde de 204173 teaser
Seit mehr als 2 Wochen meldet mein Receiver, dass auf dem Sender aktuell nicht gesendet wird. Auf allen Sendern. Da sich dies anfangs nach 10-15 Minuten von selbst bereinigte, geht seit knapp einer... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 243 Views | Durch Sky Deutschland Fernsehen gelöste Beschwerde.
09.12.2019 | 12:33
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Paket für 1 Monat gebucht, 3 erhalten?
Leider erhalte ich keinerlei Antworten auf meine zahlreichen E-Mails. Ich habe bestellt: Du schaust 1 Monat Entertainment und Cinema und zahlst dafür € 9,99 einmalig. Ab dem 2. Monat gilt der Standardpreis von € 19,98 mtl. für das Entertainment und... mehr
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12.11.2019 | 13:01
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Beim Topspiel FCB-BVB lässt sich der Stream nicht laden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir in Ihrer Angebotsaktion extra für das Topspiel FCB-BVB am 09.11. ein Sky Monatsticket Sport gekauft und ausgerechnet bei diesem Spiel lässt sich der Stream nicht laden. Ich kann ja gut verstehen, wenn die... mehr
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19.09.2019 | 20:17
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Abrechnung
Nur durch den Entzug der Einzugsermächtigung konnten fortlaufende falsche Abbuchungen von Monat Juni und Juli 2019 von Sky Deutschland gestoppt werden. Auf vorangegangene Hinweise und Kontaktaufnahme per Mail bezüglich falsch gestellter... mehr
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14.08.2019 | 09:38
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Angebliche Bestellung eines Abos
Nach Bestellung eines Tagestickets 2 Monate später Mahnung erhalten. Hätte angeblich einen "Account" eröffnet. Auf Anraten des Sky Mitarbeiters Anzeige gestellt. Mahnstopp zugesagt. Nunmehr 2. Mahnung erhalten. Erneutes Gespräch mit anderem Sky... mehr
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08.08.2019 | 18:24
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Aktivierungsgebühr wurde abgebucht
Wir haben eine Vertragsverlängerung ab dem 1.08.2019 bis zum 30.06.2021 für 20,99 Euro monatlich angenommen. Bei der Abbuchung wurde ein Betrag von 44,59 Euro vorgenommen, obwohl mir der bei der Vertragsverlängerung der Mitarbeiter zugesichert hat... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views
15.07.2019 | 13:46
Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen
Datenschutz/Missbrauch/Abzocke
Jetzt wird´s öffentlich gemacht. Ich habe die Nase gestrichen voll. Bin schon jahrelang Kunde von Premiere/Sky. Meine Freundin bekam Montag einen Anruf vom Callcenter / Sky mit der Frage, ob ich da wäre. Nach einem Nein, ist nicht da, kam die... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 431 Views





1. MTV Networks
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.11.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MEDIA BROADCAST
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 05.11.2017)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 281 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.2 %
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