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93 Views | 15.04.2021 | 09:52 Uhr
geschrieben von Tugcan Sahin
Bestell-/Kundennummer: 4753753674
Wiederholt Probleme verursacht durch die schlechte Sky Go App. Kein Support durch Hotline, selbst nach 45 Min. Einfach nur schlecht und wiederholte Enttäuschung.
Gerade läuft Bayern - Paris, ich versuche seit Anpfiff zu schauen.
Alle 10 s. bricht immer wieder die Verbindungen ab mit dem Fehler. Ich hätte wohl Software zum Aufzeichnen installiert. Dies ist nicht der Fall. Ich habe die Hotline angerufen. 20 min Wartezeit. Bis dahin ist auch die erste Halbzeit vorbei. Immer wieder wenn ich Sky schauen will habe ich Probleme mit dem Receiver oder der App und dem grauenvollen Service. Ich schaue nur vllt. einmal die Woche aber immer nur Probleme. Dann nervt das aber auch umso mehr (erst Updates installieren und hoffen, dass was funktioniert).
Was mich umso mehr ärgert ist das ich dafür auch noch so viel Geld zahle (fast monatlich 40 €).
Fazit: Empfehle allen wenn ihr die Möglichkeit für alternativen habt (zb. DAZN). Immer wieder eine Enttäuschung, Schlechter Support und kein Verlass. P. S: In 10 Min. ist die erste Halbzeit vorbei. Ich habe dies verfasst und warte immer noch in der Hotline.
P. P. S: Bin soeben nach 25 min Wartezeit einfach aus der Hotline geflogen. Vielen Dank Sky für ein weiteren versauten Abend.
:-(
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
Erstattung von sechs Monaten Gebühren.
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