Erst klappt es mit Vertragswechsel nicht. Auf Beschwerdebrief kam mal eine nette Antwort mit Entgegenkommen. Aber die Verrechnung klappt natürlich nicht und die Rechnung ist noch immer nicht korrekt. Bzw. es gab keine Verrechnung. Jetzt aber der...
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2.1.2020 klingelte abends kurz vor 18:00 Uhr das Telefon. Ein Sky Mitarbeiter machte ein Angebot über HD Bundesliga, welches ich eindeutig ablehnte und bat mir die Infos per E-Mail zukommen zu lassen. Heraus kam eine Auftragsbestätigung! Ärgerlich...
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Am 30.11.2019 wurde mir mitten in der Bundesligaübertragung der Zugang abgeschaltet. Seit Premiere-Zeiten hatte ich den für Sky nicht sehr vorteilhaften Altvertrag, der übernommen werden musste. Nunmehr hat man einen Weg gefunden, um mir als Kunden...
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Seit mehr als 2 Wochen meldet mein Receiver, dass auf dem Sender aktuell nicht gesendet wird. Auf allen Sendern. Da sich dies anfangs nach 10-15 Minuten von selbst bereinigte, geht seit knapp einer...
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Leider erhalte ich keinerlei Antworten auf meine zahlreichen E-Mails. Ich habe bestellt: Du schaust 1 Monat Entertainment und Cinema und zahlst dafür € 9,99 einmalig. Ab dem 2. Monat gilt der Standardpreis von € 19,98 mtl. für das Entertainment und...
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir in Ihrer Angebotsaktion extra für das Topspiel FCB-BVB am 09.11. ein Sky Monatsticket Sport gekauft und ausgerechnet bei diesem Spiel lässt sich der Stream nicht laden. Ich kann ja gut verstehen, wenn die...
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Nur durch den Entzug der Einzugsermächtigung konnten fortlaufende falsche Abbuchungen von Monat Juni und Juli 2019 von Sky Deutschland gestoppt werden. Auf vorangegangene Hinweise und Kontaktaufnahme per Mail bezüglich falsch gestellter...
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Nach Bestellung eines Tagestickets 2 Monate später Mahnung erhalten. Hätte angeblich einen "Account" eröffnet. Auf Anraten des Sky Mitarbeiters Anzeige gestellt. Mahnstopp zugesagt. Nunmehr 2. Mahnung erhalten. Erneutes Gespräch mit anderem Sky...
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Wir haben eine Vertragsverlängerung ab dem 1.08.2019 bis zum 30.06.2021 für 20,99 Euro monatlich angenommen. Bei der Abbuchung wurde ein Betrag von 44,59 Euro vorgenommen, obwohl mir der bei der Vertragsverlängerung der Mitarbeiter zugesichert hat...
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Jetzt wird´s öffentlich gemacht. Ich habe die Nase gestrichen voll. Bin schon jahrelang Kunde von Premiere/Sky. Meine Freundin bekam Montag einen Anruf vom Callcenter / Sky mit der Frage, ob ich da wäre. Nach einem Nein, ist nicht da, kam die...
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Mein Sky Abo endete zum 31.03.2019, nun bekomme ich aber von Sky Mahnungen, wonach ich angeblich weiterhin ein Abo bei Sky abgeschlossen habe, was nicht stimmt und ich mtl. weiter Gebühren zahlen soll.
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Ich habe im Dezember mittels einer McDonalds Aktion ein Sky Testabo abgeschlossen, dieses konnte ich leider noch nie nutzen, da der Zugang nicht aktiviert werden konnte. Seitdem bekomme ich regelmäßig Zahlungsaufforderungen, der Support zuletzt...
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Obwohl ich mein Sky Ticket ordnungsgemäß gekündigt habe, weil es nicht lief, bucht Sky weiter 29,99€ ab. Trotz mehrerer Beschwerden interessiert es Sky nicht.
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Seit Mai bin Ich Sky Q Kunde. Mir immer wieder auftreten Empfangsproblemen. Trotz mehrmaligen Austausch von Receiver und Festplatte bekommt Sky das Problem nicht in den Griff. Sie kommen mit Ausreden wie zu wenig Signalstärke. Von meinem...
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Am 15.04.19 startete die neue Staffel Game of Thrones in Deutschland. Sky war leider der einzige Anbieter, bei dem man es an dem Tag schauen konnte. Wie man sich hätte denken können, wollten sehr...
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