Durch Sky Deutschland Fernsehen endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 77 Views | 22.05.2019 | 10:06 Uhr
geschrieben von Norbert Piesnack

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Kein Fernsehen möglich

Bestell-/Kundennummer: 2545134137

Seit Mai bin Ich Sky Q Kunde. Mir immer wieder auftreten Empfangsproblemen. Trotz mehrmaligen Austausch von Receiver und Festplatte bekommt Sky das Problem nicht in den Griff. Sie kommen mit Ausreden wie zu wenig Signalstärke. Von meinem Kabelanbieter widerlegt nach Messung fast 100%, bis zum Receiver ab Receiver 40-50%. Mit einem anderen HD Receiver auch keine Schwierigkeiten.

Seitdem 17.05.19 wieder Störungen jetzt soll sogar Speedport Smart 3 von der Telekom daran schuld sein aber Internet brauche ich für Sky nur für Mediathek o. On Demont nun soll mir ein Monteur geschickt werden, was ich aber ablehne, da die auftretenden Kosten mir zu Last gelegt werden. Falls Sky nicht daran schuld ist, wer schuld ist, wäre ja dann wohl klar, also möchte ich mich über den Kundendienst von Sky und die Firma überhaupt beschweren

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Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Ersatz oder Austausch des Receivers bzw. sofortige Beendigung des Vertrags


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


29.05.2019 | 11:20
von Norbert Piesnack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sky ist nicht bereit Kostenlosen Service für ihr verteuertes Unternehmen zu bieten, ich habe diesem Verein gekündigt, leider muß ich meinen Vertrag bis Mai 2020 erfüllen und dann die SKY Geräte sogar noch Kostenpflichtig zurückschicken


29.05.2019 | 11:25
von Norbert Piesnack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.06.2019 | 08:55
von Norbert Piesnack endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe SKY zum nächst möglichem Termin gekündigt




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