179 Views | 08.08.2019 | 18:24 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Hasenauer
Wir haben eine Vertragsverlängerung ab dem 1.08.2019 bis zum 30.06.2021 für 20,99 Euro monatlich angenommen. Bei der Abbuchung wurde ein Betrag von 44,59 Euro vorgenommen, obwohl mir der bei der Vertragsverlängerung der Mitarbeiter zugesichert hat, dass keine weiteren Kosten auf uns zukommen. Ich habe als langjähriger Kunde von Sky auf diese Aussage vertraut.
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Bei meinem heutigen Telefonat mit Herrn M. von der Sky Hotline wurde mir gesagt, man darf heutzutage niemand mehr vertrauen, sonst ist man "Opfer". Im Umkehrschluss heißt es für mich, dass Sky "Abzocke" sind. Ich erwarte die Gutschrift in Höhe von 29,00 Euro und als langjähriger Kunde eine positive Nachricht. Vielen Dank.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
Erstattung der Aktivierungsgebühr
Firmen-Antwort ausstehend seit
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