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Startseite > Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen > Beschwerde-Nr.: 218952
125 Views | 09.11.2020 | 13:21 Uhr
geschrieben von Ruth Wurdinger

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Unerlaubte Abbuchung

Trotz Vertragskündigung.

Mir wurde mein gekündigter Vertrag von Ihnen schriftlich bestätigt, dass dieser Ende September 2020 ausläuft.

Nach wie vor werden mir jeden Monat 28 EUR abgebucht, kurz darauf erhalte ich von Ihnen eine Mahnung zzgl. Mahngebühr. Die Mitarbeiter der Hotline sprechen angeblich mit der Fachabteilung, erzählen mir es kommt nicht mehr vor, auf eine Bestätigung wie versprochen warte ich seit Anfang Oktober.

Ich fordere Sie nun letztmal auf, mein Anliegen bis zum 15.11.2020 zu klären, andernfalls werde ich die Bundesnetzagentur kontaktieren.

Ab sofort widerrufe ich nochmals den Lastschrifteinzug, welcher eigentlich durch die Kündigung bereits erloschen ist.

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Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Kein unerlaubter Einzug mehr.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2020 | 14:38
von Ruth Wurdinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich niemand von Sky Deutschland bei mir gemeldet, weder hier, noch über Twitter. Es kümmert niemanden.




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