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Startseite > Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen > Beschwerde-Nr.: 223586
74 Views | 25.02.2021 | 18:07 Uhr
geschrieben von Manfred

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Aufhebung Doppelbuchung

Bestell-/Kundennummer: 5556844921

Ignoranz mehrerer Kommunikationsversuche.

Seit 31.10.2020 versuche ich mit zwei unbeantworteten Einwurfeinschreiben und mehreren E-Mails an info und service spider monkey sky.de eine Doppelbuchung von Sky-SuperSport Monatstickets aufheben zu lassen. Aufgrund von technischen Schwierigkeiten bei der Online-Buchung vom 31.10.2020 wurde neben dem richtigen Account 1156844031 auch obiger Zugang gebucht.

Bei der Durchsicht meiner E-Maileingänge ist mir der Doppelaccount sofort aufgefallen. Und seither versuche ich die Angelegenheit - wie oben beschrieben - in Ordnung zu bringen.

Sky bringt es nicht auf die Reihe, innerhalb von vier Monaten, mit mir per Brief oder E-Mail in Kontakt zu treten.

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Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Aufhebung von Account 5556844921 von Beginn an und Erstattung der gezahlten Beiträge.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


04.03.2021 | 21:50
von Manfred noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sky stellt sich nach wie vor stumm und taub.


19.03.2021 | 07:03
von Manfred noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt weiterhin keine Reaktion von Sky.


09.04.2021 | 13:51
von Manfred noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nichts Neues, Sky zeigt weiterhin keine Reaktion.




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