Beschwerde lesen

Heute fand ich auf dem Flurboden (!) vor den Briefkästen eine Benachrichtigung, worin stand, meine Bestellung sei zum dritten Mal geliefert worden und ich mich telefonisch melden soll. Am Zettel klebte ein Fetzen eines Klebeetiketts, wahrscheinlich wurde es vorher irgendwo damit "fest" gemacht". Über den Absender erfuhr ich, dass es wohl tatsächlich der dritte Zustellungsversuch gewesen ist. Benachrichtigt wurde ich davor nicht.

Die Servicenummer, die auf der Benachrichtigung steht, kostet 1,99 pro MINUTE.

Ich nahm eine andere Servicenummer. Die Mitarbeiterin wiederholte mir das, was auf dem Zettel steht: Entweder ich hole die Sendung morgen im Depot (eine andere Stadt) ab oder sie geht zurück. Auf meine Nachfrage, was denn mit den anderen Benachrichtigungen sei, meinte sie:

"Naja, vielleicht hat der Zusteller sie VERGESSEN"

Ich wünschte, dass meine Beschwerde aufgenommen wird und ich bitte mit einer konkreten Lösung angerufen werde. Bin ich mal gespannt.