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Mir wurde am 19.10.2015 der Strom abgestellt. Auf Nachfragen bei E.ON hieß es, dass es ein Versehen war, meine Zahlung wurde falsch zugeordnet. Eine Entspeerung wird beauftragt, aber es kann bis zu 2 Werktage dauern. Warum muss ich 2 Tage auf meinen Strom warten? Es war nicht mein Fehler!

Der Hammer kommt noch heute 20.10.2015 rief ich wieder bei E.ON an, da wurde mir gesagt, dass die Freischaltung jetzt beauftragt wird, das heißt hätte ich nicht angerufen, wäre es auch heute nicht beauftragt worden. Ich habe mehrmals darum gebeten, mich zum Abteilungsleiter weiter zu verbinden. NEIN. Das ist technisch nicht möglich. Eine schriftliche Bestätigung, dass die Freischaltung beauftragt wurde, geht auch nicht. Wo leben wir hier eigentlich? Was muss man sich noch alles von E.ON gefallen lassen, die Moral wie mit der Kundschaft umgegangen wird, ist erbärmlich. Es war nicht mein Fehler, sondern ihrer, lt. Vertrag hat E.ON mir Strom zu liefern, der Vertrag wurde aber gebrochen. Was hat man als Ottonormalverbraucher eigentlich für Rechte? Wie kann man gegen sowas vorgehen?

Wenn ich einen Elektriker kommen lasse, der die Sperrung beseitigt, mach ich mich strafbar, aber warum, es war doch nicht mein Fehler?