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Am 12.09. bestellte ich bei delticom (Reifendirekt) einen Komplettsatz Winterräder. Am 14.09. erhielt ich die Bestellbestätigung und auch der vollständige Kaufpreis wurde mir über Paypal abgezogen. Lt. Bestellvorgang sollte die Lieferung innerhalb 3-4 Werktagen erfolgen.

Unmengen an Telefonaten (immer mit der Bitte, ich solle noch ein wenig Geduld haben), Emails in denen die Lieferung angekündigt wurde, ohne dass dann letztendlich was passierte, veranlasste mich nach 1 Monat die Bestellung zu stornieren und die Rückzahlung meines Geldes zu verlangen. Der Mitarbeiter am Telefon entschuldigte sich mehrmals und bot mir als Entschädigung für den Ärger 50,-- € an. Der Kaufpreis wurde mir umgehend erstattet, jedoch von der versprochenen Entschädigung habe ich nach 1 Woche immer noch nichts gesehen. Auf Email wurde nicht reagiert, bei Kontakt über FB wurde mir erklärt, das Geld wäre am 14.10 angewiesen worden, das Problem sollte ich mit meiner Bank klären. Nur wenn Paypal von reifendirekt nichts bekommt, kann ich es ja auch nicht auf meinem Paypal-Konto haben.
Fazit: Keine wirklich kompetenten Ansprechpartner, ständig wechselnde Aussagen, Versprechungen die nicht eingehalten werden und keine Ware. Außer Frust und Ärger kam dabei nichts heraus