Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 139 Views | 04.11.2015 | 15:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5126336

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Warum noch beim kunden klingeln?

Zum wiederholten mal habe ich vergeblich auf DPD gewartet.

Ich fand nur die Benachrichtigung wegen vergeblicher Zustellung im Briefkasten vor. Was sich dieser Paketdienst hier leistet ist unterste Schublade.

Fuer mich heist das also, bei meinen Bestellungen auf den Paketdienst zu achten bzw diesen hier auf den "Abschuss" zu setzen. Und vom Service ganz zu schweigen.

Mir reichts.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Wer uebernimmt die Extrakosten?


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
19.11.2015 | 07:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen ReclaBoxler-5126336,

dass der Zusteller nicht geklingelt hat, ist wirklich nicht in Ordnung. Gerne würden wir dem nachgehen, damit in Zukunft ein reibungsloser Zustellablauf sichergestellt werden kann.

Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an

socialmedia spider monkey dpd.de mit betreffender Paketscheinnummer und Ihrer Adresse.

Beste Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.11.2015 | 15:34
von ReclaBoxler-5126336 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurde bei meiner ersten Beschwerde ein neuer Zustellungstermin zugesagt. Ergebnis:
Ich habe einen ganzen Tag vergeblich gewartet und erhielt auf meine weiteren Anfragen KEINE Antworten mehr.
Wie bereits gesagt, es ist hier im Haus schon öfters dieses "Karte einwerfen " vorgekommen.
Ich nehme es DPD deshalb auch nicht ab, jetzt was daran zu ändern und so schon mal gar nicht.
MfG


01.12.2015 | 11:40
von ReclaBoxler-5126336 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beim ersten mal wurde ich auf einen neuen Zustellungstermin vertröstet. Nur am besagten Tag kam hier keiner vorbei.
Bei den weiteren Benachrichtigungen erhielt ich schon gar keine Antworten mehr.
Ich achte nunmehr darauf, keine Zustellungen mehr über diesen Paketdienstmehr zu erhalten, selbst wenn ich dann auf gewünschte Produkte verzichten muss.
Vielen Dank.




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