CineStar
Online gekauft, verschickt mit EMAILADRESSE mit deutscher Post
Bestell-/Kundennummer: Ticket#10187644
Online gekauft. Direkt bezahlt. Versendet wurde es mit meiner Mailadresse über die deutsche Post. Das dass nicht ankommt, ist jedem klar.
Ist als Rückläufer direkt zurück.
Nachvollziehbar durch die Sendungsverfolgungsnummer.
Am Telefon wird bestätigt das es zurück gekommen ist, per Mail wird nur gesagt das es geprüft werden müsse.
Langsam wird es lächerlich wenn man per Mail gar keine Antwort mehr erhält.
Seit über 2 Wochen warte ich auf mein Geld!
Ich hatte deshalb nur Umkosten. Um nicht ohne Gutschein da zustehen musste ich 66 km (hin und zurück) zum Kino fahren um einen neuen zu besorgen!
Kundfreundlichkeit absolut NULL!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst