Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 219 Views | 07.11.2015 | 08:21 Uhr
geschrieben von Xy< Dd

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nicht zugestellt - ich war wohl nicht zuhause

Bestell-/Kundennummer: ..

Das kann nicht wahr sein, ich sitze den ganzen Tag zuhause und warte auf dieses Paket, das sollte zwischen 13:04 und 14:04 da sein ich warte und warte es war schon 15 Uhr kein Paket in sicht dann bekomme ich diese E-mail Lieber Paketempfänger, Ihre Sendung von Waldemar Drost wird heute zwischen 13:04 und 14:04 Uhr an folgende Adresse zugestellt: . Anschliesend schrieb ich eine E-mail, dass mein Paket immer noch nicht angekommen ist, habe natürlich keine Antwort bekommen.

SCHLAGWORTE

Danach bekam ich das von DPD: Lieber Paketempfänger, wir haben Neuigkeiten zu Ihrer Sendung von Waldemar Drost. Leider konnten wir heute das Paket nicht bei Ihnen zustellen, daher bringen wir Ihre Sendung für Sie zur Abholung in einen unserer Pickup Paketshops in Ihrer Nähe. Sobald die Sendung dort zur Abholung bereit steht, erhalten Sie die genaue Adresse und Öffnungszeiten Ihres Pickup Paketshops. Habe ich jetzt den ganzen Tag umsonst gewartet? das kann echt nicht sein enfach mal die Augen aufmachen oder wenn man keine Lust auf den Job hat enfac sein lassen

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: .


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
24.11.2015 | 07:54
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen persönlich zugestellt wurde trotz Ihrer Mühen tut mir wirklich sehr leid.

Wenn Sie möchten werde ich das zuständige Depot gerne über den Vorfall informieren. Dazu bitte ich Sie eine Mail an socialmedia spider monkey dpd.de mit er Paketnummer zuzusenden.

Beste Grüße
Ihr DPD Team

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