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Seit der Umstellung auf die neue Webseite von "Mein Aldi Talk" funktionieren die Einzelverbindungsnachweise nicht mehr, welche mir sehr wichtig sind.

Mehrere Anrufe bei der Hotline mit der freundlichen Nachfrage, ob da ein Fehler vorliegt, brachten nur unfreundliche und nichtssagende Kommentare der Mitarbeiter. Es sei alles in Ordnung und was ich überhaupt wollte.

Um sicher zu gehen, dass der Fehler nicht an mir liegt, habe ich es mit mehreren Browsern probiert und auch sämtliche Bekannte, die ebenfalls Mein Aldi Talk nutzen mit Ihren Accounts testen lassen, aber auch da tauchen keine Einzelverbindungsnachweise auf.

Auch auf E-Mails bekommt man von Aldi Talk keine Antwort. In der Regel sollen sie innerhalb von 48 Stunden beantwortet sein, aber seit dem 1. November sind mehr als 48 Stunden vergangen und die Antwort steht immer noch aus.
Bis dahin war ich sehr zufrieden mit Aldi Talk, aber nach der Erfahrung mit der Hotline sowie der nicht auftauchenden EVN, überlege ich wirklich, den Anbieter zu wechseln, bzw. die Bundesnetzagentur einzuschalten.