Beschwerde: Bestellung zwar vollständig bezahlt aber nur zum Teil geliefert

Bestellung zwar vollständig bezahlt aber nur zum Teil geliefert

Bestell-/Kundennummer: 24424638 / 24424639

Am 16.10.2015 bestellte ich bei autoteile-meile

1 Kanister à 4 l Aral SuperTronic LF III 5W-30 und 2Stck Ds à 1 l Aral SuperTronic 5w-30. Bestellung und Bezahlg. wurden mir noch am 16.10.15 mit den o. a. Bestellnummern bestätigt. Am 20.10.2015 erhielt per DHL-Paket Nr. 059262173022 eine 4 l-Kanne Aral SuperTronic; auf den Rest der Bestellung (2 x 1 l -Ds Aral SuperTronic 5 W 30) warte ich noch heute trotz vieler Telefonate, e-mails und Faxe diesbezüglich vergeblich!

Inzwischen meldet sich nicht einmal irgend jemand auf meine Beschwerde.

Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei dieser Firma etwas bestellt habe!

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Meine Forderung an Delticom AG: Wenn ich schon nicht die bestellte und bezahlte Ware bekomme, dann möchte ich wenigstens mein Geld zurücvk

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

10.12.2015 | 12:44

von Jörn E. gelöste Beschwerde

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Am 16.11.2015 erhielt ich eine Mail von autoteile-meile.de mit der Mitteilung, “Ihr Auftrag RD 24424638 wurde storniert. Stornierungsgrund: aus sonstigem Grund. ”
Etwa zeitgleich erhielt ich eine Lieferung der von mir bestellten (und auch bezahlten) 2 Ds. Aral SuperTronic kostenfrei geliefert.
Damit war für mich diese Angelegenheit erledigt.