Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 466 Views | 17.11.2015 | 13:34 Uhr
geschrieben von Andreas Kauer

Poco Service AG (Bergkamen)

Küche nach 2 Monaten immer noch unvollständig

Bestell-/Kundennummer: 6151825

Am 16.09 haben wir bei Pocco Domäne eine Küche für 2500 Euro in Auftrag gegeben. Liefertermin sollte Mitte Oktober sein. Soweit alles gut. Heute (17.11) kam dann die Lieferung von zwei unfreundlichen Zeitgenossen.

SCHLAGWORTE

Diese Herren haben zumindest diesmal, wenn auch eher widerwillig, den Müll mitgenommen. (Was bei unserer Couch im September ja nicht der Fall war.) Nun aber das eigentliche Problem: jetzt kam nun endlich unsere langerwartete Küche, aber an die Dinge wie Kühlschrank, Herd und Spühlmaschine hat anscheinend wohl keiner gedacht. Was bitte ist daran so schwer, die Elektrogeräte aufzutreiben? Nun steht die Küche voll mit einzelnen Küchenmöbeln, die man nichtmal zusammenbauen kann. Mit 3 Kindern und ner Frau, die Anfang Dezember unsere Tochter auf die Welt bringt, ist es schon schlimm genug seit Einzug in die Wohnung ohne Küche leben zu müssen. Ich wäre hocherfreut, wenn mir jemand diese Geschichte erklären könnte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Poco Service AG: Sofortige Erledigung des kompletten Auftrags+ Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.11.2015 | 15:19
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


23.11.2015 | 08:53
von Andreas Kauer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für die schnelle Hilfe




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!