Durch Santander Consumer Bank gelöste Beschwerde. | 1313 Views | 20.11.2015 | 15:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1699936

Santander Consumer Bank AG (Mönchengladbach)

Drohung durch Callcenter-Mitarbeiter Santander Bank

Hallo,

gerade eben rief mich ein Herr G. des Santander Bank-Callcenter an und drohte mir, wenn ich ihm die gewünschte Auskunft nicht geben, würde er "sich mit meinen Nachbarn mal über meinen Kontostand unterhalten".

Ich halte dies nicht nur für eine bodenlose Frechheit. Ein Umsetzen dieser Ankündigung durch Herrn G. würde auch einen massiven Verstoß gegen den Datenschutz darstellen.

Als Kunde dieser Bank, die nun durch diesen Mitarbeiter an Seriosität verloren hat, habe ich mir in keiner Weise gegen geltende Verträge verstoßen. Ich kann mir nicht vorstellen, woher dieses Verhalten rührt.

Diese Bank sollte gegen Mitarbeiter dieser Art massiv vorgehn.

MfG AFL

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Meine Forderung an Santander Consumer Bank AG: Vorgehen gegen Dohungen gegen Kunden


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Kommentare und Trackbacks (1)


05.12.2015 | 12:46
von ReclaBoxler-1699936 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternhemen hat sich bei mir per Schreiben entschuldigt und personelle Konsequenzen im eigenen Hause angekündigt.
Für mich ist der Fall damit erledigt.
Vielen Dank für Ihre Mühe.

MfG
Axel Fischer-Lange




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