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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 108204
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 240 Views | 20.11.2015 | 16:58 Uhr
geschrieben von Karsten Zorn

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Fehlende Rücküberweisung wegen nicht erbrachter Leistung

Bestell-/Kundennummer: 1544654191

Am 14.11.15 wollte ich eine Flugreise buchen. Opodo.de bot mir einen Fug Berlin-Miami (Florida) für 996,24 € an. Zum Buchen wurde ich aufgefordert, meine Bankverbindung mitzuteilen und die Sofortüberweisung durchzuführen.

Nach erfolgter Zahlung (Vorgang 1544654191) teilte opodo mir plötzlich mit, dass der Fug nicht bestätigt wurde. Trotzdem hat opodo den Rechnungsbetrag in Empfang genommen. Nach meiner Beschwerde per mail auf der webseite von opodo erfolgte dort keinerlei Reaktion. Auf dem internetportal " trustpilot" teilten opodo mir mit, dass ein technischer Fehler vorlag und der Betrag korrigiert wurde. Dieses erfolgte jedoch nicht.

Ich erwarte sofort die Rückerstattung, da keine Leistung durch opodo erbracht wurde (der technische Fehler lag auf deren Seite, nicht auf meiner) und trotz versprechen keine Rückzahlung erfolgte.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Sofortige Rückerstattung


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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2015 | 00:09
von Karsten Zorn gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 6 tagen wurde meinem Girokonto der betrag geutgeschrieben




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