Beschwerde lesen

Hallo habe versucht ein Paket nach Frankreich zu verschicken mit dem DPD Web Paket.

Das ging völlig daneben. Das Paket bekam nach dem Scannen im Paketshop eine Paketnummer welche schon vergeben und gelaufen war. Und so ging es weiter innerhalb von zwei Tagen gab es mehrmals neue Nummern. Aber transprtiert wurde das Paket scheinbar nicht wirklich. Es kam auf jeden fall nie an. Es sollte immer in Lechernich sein. Nun findet DPD das Paket nicht mehr.

Jetzt wir es aber erst richtig bitter. In der Lieferung sind Marken Kleidungsstücke, die wir zu unserer Tochter schicken wollten, also Sachen die wir aus dem Schrank genommen haben verpackt und dann verschickt.

Nun will man uns nicht die Kosten für die Wiederbeschaffung ersetzen,da es kein Nachweis für die Ware gibt. Es wird pauschal 50 € angeboten incl, aller Auslagen. Der Wiederbeschaffungswert beläuft sich auf fast 300€.

Also Vorsicht wenn man Pakete mit DPD verschickt die nicht Verkaufsware sind.

Mal Sehen wie es weiter geht. Der nächste Schritt ist bald eine Anzeige gegen DPD und Ersuchen von Rechtsbeistand wenn es kein Einlenken von Illoxx und DPD gibt.

Klaus Schmitz