Beschwerde lesen

Habe eine Esszimmergruppe und einen Couchtisch bei Poco bestellt. Lieferung kam. Liferant hat sich furchtbar darüber aufgeregt das ich im 9 Stock wohne, obwohl er Erdgeschoss dastehen hat, hat mit mir ewig am Haustelefon rumdiskutier, bis ich gefragt habe ob er jetzt rauf kommt oder ob runterkommen soll, er käme rauf. Es kommen 2 Männer, 2 Pakete und er ist immer noch am meckern. Ich fragte ist das alles, er ja ein Tisch und eine Essgruppe und am meckern, hält mir den Lieferschein unter die Nase unterschreiben, zieht mir den Lieferschein weg und rennt raus, hab ihm noch hinterhergeschrien, ob ich keine Kopie bekomme, Nein und weg war, der war mir unheimlich und er war sehr unverschämt. Pakete ausgepackt und gesehen das die 2 Pake nur die Essgruppe und kein Couchtisch dabei. Gleich bei der Speditionsfirma angerufen, ja der Couchtisch sei gar nicht angekommen. Nachfrage bei Poco. Sie müssen die Sache klären. Bekamm nach einer Woche die Antwort Couchtisch wäre geliefert, hätte da unterschrieben, alle Unterlagen sind in Ordnung und er kann auch nichts machen. Ich solle doch die Kartons nochmal ansehen.