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Durch Bauknecht Hausgeräte endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 228 Views | 02.12.2015 | 20:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2111646

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Bauknecht WA 714 Defekt

Meine Waschmaschine Bauknecht ging nach knapp über 4 Jahren einfach kaputt. Es geht nichts mehr, einfach dunkel.

Für ein Markenprodukt echt lächerlich wenig. Und der Support braucht auch länger um sich zu melden.

Defekt ist vermutlich nur die Steuerplatine.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Erstattung der Ersatzteile


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.12.2015 | 10:01
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten und dem Betreff: reclabox in Verbindung, damit wir schnellst möglich zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.12.2015 | 11:56
von ReclaBoxler-2111646 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Meldung vom Hersteller


13.12.2015 | 21:12
von ReclaBoxler-2111646 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Email ist noch am selben Tag draußen gewesen, aber keine Antwort von "Whirlpool".


20.12.2015 | 22:00
von ReclaBoxler-2111646 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Rückmeldung auf die Email an Whirlpool.




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