DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket nicht zugestellt
Folgendes: Meine Freundin hat ein Paket erwartet welches am 01.12.2015 zwischen 16:30-17:30 Uhr zugestellt werden sollte. Ich, der Freund, bin den ganzen Tag zu Hause gewesen aber keiner kommt. Stattdessen bekommt meine Freundin eine E-Mail das dass Paket nicht zugestellt werden konnte, weil angeblich keiner zu Hause! Um 16:45 Uhr sah ich aber einen DPD Transporter vorm NP-Markt, keine 50 m von unserer Haustüre entfernt, wie der Fahrer seine Einkaufstüten ins Auto trägt. Entweder war das nicht der verantwortliche Zusteller oder er hatte scheinbar schon Feierabend? Nungut in der E-Mail stand ja dann wird am nächsten Tag zugestellt, zwischen 16:30-17:30 welche dann geändert wurde auf 17:30-18:30, kein Problem hab ja noch frei.Am nächsten tag wieder gewartet und gewartet bis wieder eine E-Mail kam, konnte nicht zugestellt werden, weil angeblich keiner zu Hause. Ich glaub mir wächst ne Feder, was soll denn das? Hat der Fahrer einfach keine Lust oder wie? Name ist an der Klingel wirklich perfekt lesbar und die Klingel funktioniert einwandfrei. Also woran ist es denn gescheitert? An mir kann es nicht liegen, ich war den ganzen Tag zu Hause. Wird in der Regel nicht ein Zettel in den Briefkasten geworfen? Wenn ja, war auch keiner drin was wiederrum belegt das der Fahrer nichtmal in der Nähe der Klingel war.
08.12.2015 | 10:29
Abteilung: Social Media
Hallo Herr Bethmann,
dass die Zustellung nicht geklappt hat, tut mir leid.
Dein Uhrzeiten nach, liegt es nahe, dass die Zustellung durch den Zusteller abgebrochen werden musste, da die Lenkzeiten sonst überschritten werden würden oder es 18 Uhr war, und wir nur bis 18 Uhr zustellen.
Wenn Sie mir die betreffende Paketscheinnummer per E-Mail und Adresse zukommen lassen, sehe ich mir das gerne genauer an.
E-Mail bitte an socialmediadpd.de
Beste Grüße
Ihr DPD Team
Beschwerde ist gelöst