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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 82 Views | 04.12.2015 | 10:05 Uhr
geschrieben von Antje Levant

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Mehrfach beschwert

Bestell-/Kundennummer: 01955019358176

Seit letzter Woche warte ich nun auf mein Paket. Gut, am 27.11.2015 war ich definitv nicht daheim, wurde aber eine neue Lieferung am nächsten Werktag zugesagt, welche nicht stattfand. Weitere angebliche Zustellversuche wurde dann am 01.12 und 02.12 unternommen, wobei ich hier nicht einmal einen Benachrichtigungsschein im Briefkasten vorfand. Und was muss ich am 03.12 sehen? Das Paket ist zugestellt unter dem Namen Herath. DIESEN NAMEN GIBT ES IM HAUS NICHT EINMAL! Unfassbar. Da es nicht das erste Mal ist, dass sowas passiert und ich nun einen rieeeeesen Aufwand habe, werde ich zukünft keinesfalls mehr bei einem Verkäufer bestellen, der mit DPD liefert. Was soll das bitte? Wollen Sie sich so von der Konkurrenz abheben? Na das scheitert kläglich!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Richtige Arbeit! Und endlich mein Paket!


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
06.01.2016 | 08:16
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Levant,

bitte entschuldige Sie die späte Rückmeldung. Leider haben wir Ihre Nachricht erst jetzt erhalten.

Wie ich sehe, wurde Ihr Paket an den Absender retourniert. Sollten Sie hierzu oder zu einem aktuellen Fall Fragen haben, können Sie uns gerne per Mail unter socialmedia spider monkey dpd.de erreichen.

Beste Grüße
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2016 | 11:49
von Antje Levant gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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