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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 109129
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 293 Views | 08.12.2015 | 11:06 Uhr
geschrieben von Kupper

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Bauknecht Waschmaschine WA PLUS 624 TDi Lagerschaden

Unsere Bauknecht Waschmaschine hat nach 2 Jahren einen Lagerschaden.

Dies äußert sich an einer sehr hohen Lautstärke beim Schleudern.

Ca. 300 Euro Reparaturkosten.

Stiftung Warentest hat die Maschine mit gut bewertet.

Ich werde mich mit der Stiftung Warentest in Kontakt setzen,

dass sie sich doch bitte auch die Bauteile genau anschauen sollten.

Mit den Bauknecht Waschmaschinen haben ja wirklich viele kurz nach der Garantiezeit Probleme mit dem Lager und von der Bauknecht Kundenbetreuung wird man einfach alleine gelassen.

Bauknecht werde ich nicht mehr empfehlen.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Kostenlose Reparatur


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2015 | 09:47
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

damit wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und nach einer Lösung suchen können, bitten wir Sie sich mit Ihrem Anliegen, den Gerätedaten (Service- und Seriennummer) sowie einer Kopie der Gerätekaufrechnung, per Mail, an kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com zu wenden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.12.2015 | 14:13
von Kupper noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Bauknecht hat uns ein Angebot gemacht. 150 Euro für ein entsprechendes Neugerät. Melde mich wieder, wenn Bauknecht auf unseren Brief geantwortet hat. Vielen Dank.


21.12.2015 | 15:45
von Kupper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben eine neue Bauknecht WMC 6L55 Waschmaschine geliefert bekommen und 150 Euro dafür bezahlt.
Vielen Dank an ReclaBox.




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