Beschwerde lesen

Es ist immer wieder erstaunlich, was sich Kassierer und Kassiererinnen gegenüber Kunden herausnehmen.

Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie an einer Kasse anstehen und ihnen der Kassierer dann, nachdem Sie endlich an der Reihe sind, sagt: "gehen Sie an die andere Kasse"?

Irgendwie auf gut deutsch "verarxxxx" oder?

Würden Sie sich nicht auch wundern, wieso man ihnen im "Befehlston" entgegnet, dass Sie an der anderen Kasse nun anzustehen haben?

Würden Sie sich nicht auch beleidigt fühlen, wenn man ihnen auf ihre Frage: "wieso werde ich hier nicht einem zahlenden Kunde angemessen behandelt" entgegnet: "ich habe Sie wie einen Kunden behandelt!"

Würden Sie sich nicht auch die Frage stellen: "wieso soll ich für diesen Service auch nur einen Cent zahlen"?

Würden Sie nicht auch die Waren einfach unbezahlt auf dem Band liegen lassen, nachdem ihnen der Kassierer den guten Rat gab: "kaufen Sie doch in einem anderen Geschäft", nachdem Sie sich standhaft weigerten dem "Befehl" des Kassierers folge zu leisten?

Würden Sie diesen Laden zukünftig noch einmal betreten, oder machen Sie es wie ich und kaufen ab jetzt in einem anderen, nicht Penny-Laden?

. denn

- kaufen kann ich überall und ich bekomme auch meist überall die gleichen Waren zum annähernd gleichen Preis angeboten, aber wessen Arbeitsplätze ich mit meinem Einkauf mitfinanziere, dass bestimme ich doch lieber selbst.

„Hurra“ ich bin wieder ein Kunde und König, denn ich lasse einfach alles bei Unfreundlichkeit an der Kasse zurück.

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