Beschwerde lesen

Guten Tag, meine Kundennummer 1613278903. Ich warte seit dem 27.11.2015 auf mein Paket von Hermes, laut Hermes waren diese mehrmals bei mir zuhause und hätten niemanden angetroffen. Was so definitiv nicht stimmen kann, weil ich sowohl am 27.11 und am 28.11 zuhause war. Am nachmittag wenn ich zum Briefkasten gegangen bin habe ich immer nur eine Karte vorgefunden. Des weiteren wurde am Samstag alles so geändert das es Montag angeliefert wird und bei meinen Nachbarn abgegeben werden kann. Dies war gestern also am 07.12.2015 wieder nicht der Fall. heute habe ich gesehen das das Paket nicht auf Tour gegangen ist. Bitte finden Sie schnellstmöglich eine Lösung das das Paket zugestellt wird. Wenn es bis morgen nicht da ist bestelle ich bei einem anderen Händler, die Probleme mit Hermes gibt es in meiner Nachbarschaft sehr häufig. Mein Nachbar ist den ganzen Tag daheim und hat auch das Geld für die Nachname Sendung. Des weiteren habe ich jetzt immer diesen blauen Einwurfzettel am Briefkasten und einen an der Klingel hängen, trotzdem bekomme ich mein Paket nicht.