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Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 508 Views | 14.12.2015 | 17:53 Uhr
geschrieben von Jan Ender

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Nachteile für langjährige Kunden

Bestell-/Kundennummer: 132364696

Seit Jahren bin ich Vodafonekunde. Immer in den "besseren" (Ergo: teureren) Tarifen.

Nach unserem Hauskauf vor fast einem Jahr auch Kabel-Deutschland-Kunde. Alles aus einer Hand, dachte ich, kann nur gut sein und mir vielleicht auch den einen oder anderen Vorteil bringen.

Tatsächlich höre und lese ich von Vorteilen ohne Ende über Werbung auf allen Wegen. So auch wieder per Post, gerade heute. 50% kann ich sparen, auf den Mobilfunktarif- Ein persönliches Angebot an mich. Exklusiv. Toll, da ruf ich doch gleich mal an.

. und erfahre: Nur für Neukunden. (Aha! -Warum steht das denn nicht im Flyer?) Das gilt für mich leider nicht. Ich, als treuer, jahrelanger Kunde muss leider auf erhebliche Vorteile verzichten.

"Lassen Sie sich dieses Angebot nicht entgehen!" steht da am Ende. Ob die mich wohl veralbern wollen?

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Ich will in den Genuss der Vorteile kommen, die die Nutzung von mehreren Angeboten von Vodafone Kabel Deutschland offenbar für sonst jeden Hans und Franz mit sich bringt.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


29.12.2015 | 06:59
von Jan Ender noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.02.2016 | 08:21
von Jan Ender endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schade, schade, schade. Immer wieder schade




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