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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 233 Views | 22.12.2015 | 11:34 Uhr
geschrieben von Iris Dany

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zusteller hat keine Lust zuzustellen und lügt

Bestell-/Kundennummer: 0114 5005 5565 11 1

Heute am 15-12-2015 Sollte ein Paket bei mir zugestellt werden

Zwischen 17.30 uHR UND 18.30 um 17.47 Stand im Live Tracking

Fahrer ist noch eine Station Entfernt um mir dann Über Live tracking

mitzuteilen das Paket konnte nicht zugestellt werden weil Keiner da Wäre Mitteilung Wäre

eingeworfen worden beides Falsch Es war den ganzen Tag einer Zuhause

und es ist auch keine Mitteilung in den Briefkasten Geworfen worden. Also Totale Veräppelung aber dieses ist bei uns schon bekannt. Den DPD funktioniert einfach nicht zuverlässig.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Paket Zustellung sollte entweder Heute oder Spätestens Morgen bis! 2.00 Von Statten gehen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2015 | 08:43
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Dany,

bitte entschuldige Sie, dass ich Ihnen jetzt erst schreiben kann.

Wie ich sehe, hat die Zustellung nun am 16.12. geklappt. Das freut mich sehr.

Dennoch habe ich gerne den Zustellversuch vom 15.12. dem Depot gemeldet, damit das genau mit dem Fahrer ausgewertet wird. Dieser wird entsprechend noch einmal auf die korrekte Arbeitsweise gemäß unserer DPD Richtlinien hingewiesen.

Beste Grüße

Ihr DPD Team

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