310 Views | 21.12.2015 | 17:58 Uhr
geschrieben von Corinna Gneist
Bestell-/Kundennummer: Bestellung verweigert
Unfassbar, aber wahr! Otto schafft es auch nach zahlreichen Bitten und Versuchen nicht, einen Otto-Katalog zuzustellen. Nachfragen und Beschwerden werden von den Callcenter-Mitarbeitern emphatisch abgewendet und Abhilfe soll geschaffen werden, aber ein Katalog ist trotzdem nicht angekommen. Ein weiterer Versuch, nun die gewünschte Ware per Telefon zu bestellen wurde abgelehnt, da an einen sozialen Träger, der für eine schwer erkrankte Frau die Ware bestellen wollte, nicht geliefert wird. Welch ein soziales Engagement hat Otto.de eigentlich?
Unfassbar und Hände weg von Otto.de
Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG):
Annahme einer Bestellung für Dritte
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von Otto angerufen
Telefon 040 64 64 65 11
Fax 040 64 64 65 11
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Und, hier wäre nicht für Dritte bestellt und an eine dem Auftraggeber unbekannte Adresse gesendet, sondern der soziale Träger hätte bestellt und ebenfalls die Lieferung bezahlt.
Daher kein Betrug sondern alles legal.